Fahrscheinkontrolle - Wo liegt die Toleranz?

Ich würde ihr sagen sie müsse eine Ticket kaufen oder bei der Leitzentrale anrufen.
Aber trotzdem: Dafür würde ich wenn ich busfahrer wäre keine Toleranz zeigen.Aber so hart nicht!!
Ist zwar hart ,aber wenn es alle dann sagen würden,dann wäre das Unternehmen Bankrott.;)

Wenn sie angibt ein Ticket zu haben, es aber vergessen hat, darf sie rechtlich gesehen mitfahren und muss ihren Namen+Adresse aufschreiben 7€ Bearbeitungsgebühr bezahlen und das Ticket im Kundencenter vorzeigen (zumindest im VRN wo du ja scheinbar mit Rheinpfalzbus unterwegs bist). Nem Verwandten (volljährig) is das mal passiert, der hat sich dann beschwert und der Busfahrer wurde abgemahnt. Gar nicht auszudenken was da bei nem Kind abgeht. Dem Kind muss grad irgendwas passieren und der Busfahrer wird in die größten Schwierigkeiten geraten.

Zitat

Ich würde ihr sagen sie müsse eine Ticket kaufen oder bei der Leitzentrale anrufen.
Aber trotzdem: Dafür würde ich wenn ich busfahrer wäre keine Toleranz zeigen.
Ist zwar hart ,aber wenn es alle dann sagen würden,dann wäre das Unternehmen Bankrott.;)

Meistens fehlt dann auch der Geldbeutel wo das Ticket drinnen ist. Du darfst aber niemanden stehen lassen, der angibt ein Ticket zu haben UND du darfst nie vergessen, dass es sich um Dienstleistungsunternehmen handelt, da kann man sich sowas nicht erlauben, wenn man für Service bezahlt.

Das stimmt.Man sollte keinen wenn es geht nicht stehenlassen!

Ich bin da so geteilter Meinung. Bei Abfahrten direkt an der Schule ist es ja meistens so, das die Kinder ja ne Fahrkarte haben. Und man kennt ja auch mit der Zeit seine Pappenheimer. Ich würde es halt so regeln, das am nächsten Tag die Karte nachgezeigt wird beim Einstieg. Ansonsten ist der Name aufzuschreiben, und die Schule würde darüber informiert werden, bzw. Nachgefragt, ob eine Fahrkarte ausgegeben wurde. Bei Einstieg an anderen Haltestellen ist das da schon schwieriger. Stehenlassen würde ich nur Erwachsene, die noch nie eine Zeitkarte gezeigt haben (regelmäßig) und kein Geld dabei haben. Unser liebster (hust) Fahrer handhabt es so: Keine Karte=Zahlen. Keine Karte+Kein Geld: Bei Abfahrt direkt von Schule nachziehen am nächsten Tag. Ansonsten raus. Der ist da knallhart.

Also schon ein bisschen übertrieben, aber man kann es ja auch sagen.
Ich als Busfahrer würde sagen, sie kann mitfahren muss jedoch das Ticket im Kundenzentrum nachzeigen und ihr sagen nächstets mal wenn sie das nicht dem Fahrer sagt = Keine Mitfahrt!
Ich lasse sie mit jedoch, muss sie mir das sagen, dann sage ich sie solle es nachzeigen und Schluss!
Ich finde es trotzdem unfreundlich, es nicht dem Fahrer zu sagen.
Also beide haben falsch reagiert, sowohl der Fahrer als auch das Mädchen.
Bei erwachsenen sage ich, raus, die müssten es besser wissen und Vorbilder sein, was sie leider nicht sind.
Die haben auch ihr eigenes Geld.

Mitnehmen darfst du nur Leute die alkoholsiert sind oder sich weigern einen Fahrschein zu lösen oder den Betriebsablauf oder Fahrer in irgendeiner Weise gefährden. Das kannst du aber auch nur bei Erwachsenen bringen. Bei Kinder, bist du schneller als du kucken kannst in den größten Schwierigkeiten. Da muss das Kind grad aufm Heimweg den es dann laufen muss hinfallen und sich irgendwie verletzen und du hast die größten Probleme. Ich hab die Diskussionen leider auch schon des öfteren geführt, wenn sich Busfahrer weigerten Kinder mitzunehmen, die ihr Ticket vergessen haben und sogar schon angeboten ihren Namen aufzuschreiben. Einmal ging das so weit, dass die Fahrerin auf dem Kind rumgehackt hat, bis es anfangen hat zu heulen und dann hat sie es ohne Konsequenzen einsteigen lassen, wollte nichtmal den Name wissen oder Ähnliches. Für sowas hab ich null Toleranz.
Klar irgendeinen "Penner" der schon wieder sein letztes Geld für Alkohol ausgegeben hat und dann kein Ticket mehr kaufen kann, würde ich auch stehen lassen, weil ich da auch im Recht bin. Bei Kindern kann dir viel zu leicht (und das ist auch gut so) ein Strick gedreht werden.

An für sich ist es rechtlich schon möglich einen Fahrgast stehen zu lassen, wenn es sich aber um ein minderjähriges Kind ohne Aufsichtsperson handelt und dann was passiert wird der Fahrer die Verantwortung tragen müssen und die Konsequenzen seitens des Arbeitgebers hinnehmen müssen. Im schlimmsten Fall eine Kündigung. Den Unternehmen ist nämlich ihr Ruf oft wichtiger als man denkt.

Zitat

Man sollte keinen wenn es geht nicht stehenlassen!

= Man sollte jeden, wenn es geht stehen lassen

du wärst ruck zuck weg vom Fenster

Ich hab auch mal meine Monatskarte vergessen,...
...(ich war damals 8 oder 9) beim RAB (Regio Alb-Bodensee) hat mich der Busfahre gefragt, wo ich wohne, da ich 6-7 km weit weg gewohnt habe, hat er mich mitgenommen
...Bei der SWEG hat mich der Busfahre im Schulbus nur mitgenommen, weil ich jedem Tag mit ihm fahre und er wusste, dass ich eine Karte habe.
Ich habe es bei anderen Menschen (auch Schüler) schon erlebt, dass er sie einfach stehen lassen hat
Einmal hat ein Busfahre einen Fahrgast nicht mitgenommen, weil der Fahgast mit nem 20SFR Schein gekommen ist (neben der Tür hängt extra ein Zettel dass man in Franken (bis 20) bezahlen kann), aber der Busfahrer hatte keinen Bock dass 2:1 (SWEG-Wechselkurs) umzurechnen, und hat ihn einfach rausgeschickt.

"Den Unternehmen ist nämlich ihr Ruf oft wichtiger als man denkt."
Bei der SWEG denke ich manchmal das Gegenteil

Wenn der Fahrgast von vornherein sagt, er habe sein Ticket vergessen okay, aber so dreist zu sein und einfach durchzugehen, finde ich unverschämt.

Zitat von _Nik_

aber der Busfahrer hatte keinen Bock dass 2:1 (SWEG-Wechselkurs) umzurechnen, und hat ihn einfach rausgeschickt.

Das ist ja mal ein bekloppter Busfahrer, wenn ich den sehe lass ich den stehen.

Eine Monatskarte kann man bei uns einfach nachzeigen, es wird einfach der Name und die Adresse nachgefragt. Das Mädchen deswegen rauszuschmeißen finde ich etwas übertrieben.

Bei uns, bei der RSVG sind die meisten Fahrer cool drauf. Neulich sagte einer zu mir als ich mein Ticket vergessen hab: "Komm steig ein aber lass dich nicht von nem Kontrolleur erwischen." Der Witz dabei ist, bei der RSVG gibt es gefühlt 2 Kontrolleure. Bis jetzt bin ich jedes mal, wenn ich kontrolliert wurde, von den selben beiden Kontrolleuren kontrolliert. Und die arbeiten gefühlt 1 mal im Jahr xD

Ich finde das bei uns immer lustig. (BVG) Wenn der 222 von und nach Scharfenberg fährt bin ich immer der einzige der sein Ticket zeigt und den Fahrer juckt es nicht. Einmal hatten wir dann ne extra Kontrolle und es mussten bis auf 4 alle draußen bleiben bis die zusätzlichen Kontrolleure weg waren. Dann hat er sie alle rein gelassen.

Den oben beschriebenen Fall finde ich etwas hart dass hätte man besser lösen können.

LG Altano

Wenn man bei der RBO seine Monatskarte vergisst, dann bekommt man (sofern diese streng sind) eine Karte, die man in einem kurzen Zeitraum (glaube es war eine Woche) dann per Fax oder E-Mail mit Bild der gültigen Monatskarte der RBO zukommen lassen muss.

Ich weiß ja nicht wie es bei euch so aussieht, aber in Hamburg ist das "eigentlich" klar.

1. Wenn jemand in den Bus einsteigt und am Fahrer vorbei ist und kein gültiges Ticket im besitzt hat, ist das "Erschleichung einer Leistung" und somit "Betrug". Der Fahrer muss der Person kein Ticket verkaufen und kann Sie rausschmeißen.

2. Hast du ein persönliches Ticket, kannst dies aber nicht vorlegen (weil zB. vergessen). Musst man "eigentlich" den Fahrer in Kenntnis setzten. Schlussendlich ist die Beförderung seine Entscheidung, bei einer Kontrolle ist aber raus.

3. Hast du eine übertragbare Karte vergessen, ist die Sache anderes. In diesen Fall besitzt du kein gültiges Ticket und bist wieder bei Punkt 1 .

4. Man kann natürlich den Fahrer fragen, wenn man weder Geld noch Ticket hat, ob man mitgenommen wird. Das liegt ganz beim Fahrer und der jeweiligen Situation.

Wäre es allerdings schon Nacht also ab 22Uhr und das Mädchen wirkt zumindest jünger als 16, muss er die Polizei hinzuziehen.

Beim RVO ist man auf Linie (sofern nicht Schulzeit) auch hart. Ganz normal, wenn der Fahrer dich nicht kennt und du den Buspass/Wochen-/Monatskarte vergessen hast, dann musst du zahlen.
Im Schülerverkehr ist man da ruhiger, manche Schüler vergessen dann die Schülerkarte und werden entweder durchgewunken, der Name notiert oder sie müssen zahlen. Finde ich teilweise nicht ok, weil man die Karte ja hat und man das nicht zurückbekommt, auf der anderen Seite denken die ans Handy und an das "wichtigste" nicht. So muss man es halt lernen. Wobei manche Fahrer, besonders von Subunternehmen, da "zu streng" sind. Dann heißts auf einmal, dass die Karte nur von z.B. 7:00-9:00 Uhr gültig ist, obwohl sie auf der Linie immer gültig wäre und man dann, obwohl man ne Karte hat, die gültig ist, für die Strecke in dem Sinne doppelt bezahlt.

Beim Stadtverkehr ists wie im Anfangsbeitrag, ebenso bei Hollinger. Da ist es so, entweder du hasts dabei, Geld dabei oder tschüß.
Da macht man sich auch Kunden mit.

(Zumal man teilweise die Schülerkarten selber zahlen muss). Aber der Stadtverkehr ist das bei den Karte sowieso unfähig

Hier juckt es 95% der Fahrer nicht, wo man einsteigt und ob man sein Ticket zeigt (ich persönlich steige zwar immer vorne ein, zeige meins aber je nach Fahrgastandrang und Reaktion des Fahrers auch manchmal nicht vor. Die meisten Fahrer sind auch so nett, dass sie einen auf Nachfrage auch mal mitnehmen. Ich persönlich halte mein Ticket auch meist nicht vorschriftsmäßig vor das Kontrollgerät, viele Busfahrer winken einen da auch durch, dauert ja seine Zeit...

Gerade in kleineren Städten sollte man da als Verkehrsunternehmen gaanz vorsichtig sein.

Wenn die Eltern sowas abends hören, steht das nämlich am nächsten Tag prompt in der Zeitung und es hagelt Beschwerden.

Bestenfalls zeigen einen etwaige Helikopter-Eltern noch wegen unterlassener Hilfeleistung an.

Da sollte man als serviceorientiertes Unternehmen durchaus kulant sein.

Zitat

Ich würde ihr sagen sie müsse eine Ticket kaufen oder bei der Leitzentrale anrufen.

Ein Kind soll bei der Leitzentrale anrufen? Aha, interessant.

Zitat

Aber trotzdem: Dafür würde ich wenn ich busfahrer wäre keine Toleranz zeigen.Aber so hart nicht!!

Keine Toleranz zeigen aber nicht so hart. Ja was denn nun?

Zitat

Ist zwar hart ,aber wenn es alle dann sagen würden,dann wäre das Unternehmen Bankrott.

Ein Kind wird einmal wegen einer vergessenen Karte mitgenommen und der Betrieb soll bankrott gehen? Überdenken mal alle Deine Aussagen.

Zitat

Mitnehmen darfst du nur Leute die alkoholsiert sind oder sich weigern einen Fahrschein zu lösen oder den Betriebsablauf oder Fahrer in irgendeiner Weise gefährden.

Du meinst wohl eher nicht mitnehmen...

Also bei uns (Postbus Salzburg) gibt es durchaus Fahrer, bei denen man am letzten undoder ersten(!) Schultag schon seinen Schülerfahrschein vorweisen muss. Aber bei uns gibts ja auch die Möglichkeit, die Karte digital vorzuzeigen (QR Code pickt ganz groß auf der Bestätigung). Wenn man die Karte nicht hat, kanns durchaus unangenehm werden und ein Fahrer hat mich mal deshalb rausgeschubst. Im Grunde jedoch interessiert es die Fahrer nur bei Schüler/innen die nicht grüssen, ob sie eine Karte haben. Aber spätestens nach einem Monat werden sie dann (bis auf die obengenannte Ausnahme, da wird man dann beleidigt) kommentarlos durchgewunken. Und bei RegioBus Kitzbühel (Tirol) interessiert es eh keinen Fahrer, da musst von der Schule die Karte sowieso kaufen